Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel Taahhüdümüz ve Veri Sorumlusu

Başer Karavan Malzemesi ve Montaj Hizmetleri (“Başer Karavan”) olarak, web sitemizi (https://baserkaravan.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst seviyede önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, karavan sihirbazımızı veya mühendislik hesaplayıcılarımızı kullandığınızda ya da Ankara Yenimahalle atölyemizden montaj hizmeti talep ettiğinizde toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Hizmetlerimizi sizlere sunabilmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve kargo teslimat adresi.
• Sipariş ve Talep Bilgileri: Satın alınan veya sepete eklenen karavan ekipmanları, atölye montaj randevu talepleri, sipariş notları.
• Teknik ve Cihaz Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum açma bilgileri, karavan tasarım araçlarında girilen araç marka/model verileri.
• Çerezler ve Kullanım İstatistikleri: Site içi gezinti tercihleri, ziyaret edilen kategoriler, sepet geçmişi ve favorilenen ürünler.

3. Ödeme ve Kart Bilgileri Güvenliği (256-Bit SSL)

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri transferleri uluslararası 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme sertifikası ile korunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz asla ticari veya reklam amacıyla izniniz olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu hallerde paylaşılır:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Satın aldığınız ürünlerin adresinize ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo firmaları (DHL Kargo vb.) ile ad, telefon ve teslimat adresi paylaşılır.
• Yasal Zorunluluklar: Yetkili adli veya idari makamlar ile vergi mevzuatı gereği talep edilen yasal bildirimler.

5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Sitemizin doğru çalışması, alışveriş sepetinizin hatırlanması, kullanıcı oturumunuzun korunması ve anonim ziyaretçi istatistiklerinin (Google Analytics) ölçümlenmesi için zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya temizleyebilirsiniz.