Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Kargo ve Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo'ya teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Teslimat esnasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve herhangi bir ezilme, kırılma veya ambalaj hasarı durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız gerekmektedir.

İptal ve Değişim

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı gün içinde 0541 201 07 79 numaralı destek hattımızı arayarak veya WhatsApp üzerinden bildirimde bulunarak cezasız ve kesintisiz iptal edebilirsiniz.

İade Şartları

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün orijinal kutusunda, tüm aksesuarlarıyla birlikte ve hasarsız olması zorunludur.

İade adresi: Yakacık, Yakacık Blv 104a, 06105 Yenimahalle / ANKARA